MNP予約番号とは？取得方法と注意点を解説

MNPとは「Mobile Number Portability」の略で「携帯電話番号ポータビリティ」とも呼ばれています。MNPは携帯電話番号を変えることなく、ほかの携帯電話会社に乗り換えができる制度で、携帯電話会社の乗り換えの申し込み時には「MNP予約番号」が必要となります。

そこで本記事では、MNP予約番号の取得方法や利用前に知っておきたい基礎知識、注意点などを解説します。

MNP予約番号は、MNPで携帯電話会社の乗り換えをするための整理券のようなものです。まずは、MNP予約番号に関する基礎知識から見ていきましょう。

MNP予約番号は、現在ご利用中の携帯電話会社が発行する10桁の番号です。MNP予約番号の発行方法は後述しますが、乗り換え先の携帯電話会社に取得したMNP予約番号を伝えることで、これまで利用していた電話番号を引き継ぐことができます。

MNP予約番号の取得自体は無料で発行できますが、今まで契約していた携帯電話会社でのMNP転出手数料は別にかかります。手数料については、本記事後半の「MNP予約番号を取得するときの注意点」で解説します。

また、乗り換え先の携帯電話会社での契約時には、現在ご利用中の携帯電話会社にMNPの手続きを事前にしておく必要があります。

MNP予約番号には有効期限があり、取得日を含めて15日間となっています。15日間の有効期限が過ぎてしまった場合には、MNP予約番号の再発行が必要です。

なお、携帯電話会社によっては独自の有効期限を設けている場合もあり、楽天モバイルにWebページからお申し込みの場合は、MNP有効期間が「7日以上」残っているMNP予約番号が必要です。
※店舗（楽天モバイルショップ）でお申し込みの場合は、MNP有効期間内であればお手続き可能です。

携帯電話会社によってMNP予約番号の再発行にかかる時間が異なるため、番号の発行後は期限に余裕をもって乗り換えの手続きを進めることをおすすめします。

MNP予約番号は、現在ご利用中の携帯電話会社のショップ（店頭）、Webサイト、電話で申し込みが可能です。乗り換えに疑問や質問がある場合は、店頭や電話で手続きを行うのが安心です。

ショップ（店頭）は待ち時間が発生するため、自分のタイミングで自由に申し込みができるWebサイトや電話がおすすめです。

WebサイトでMNP予約番号を取得する際は、携帯電話会社によっては受付時間が決まっている場合がありますのでご注意ください。

電話でMNP予約番号を取得する際の連絡先、各社の公式サイトからMNP予約番号取得する手順は以下のとおりです。

MNP予約番号を取得する前に以下のものを準備しましょう。下記は一般的に必要な項目を紹介します。

• （店頭での手続きの場合）携帯電話番号、身分証明書
• （Webサイトでの手続きの場合）アカウントのID／パスワード
• （電話での手続きの場合）携帯電話番号

MNP予約番号を取得した後は以下のものを準備して、乗り換え先の携帯電話会社へ契約の申し込みを行います。下記は楽天モバイルの申し込みを例に紹介します。

楽天モバイルショップでの申し込みに必要な書類

• ご契約者本人確認書類（運転免許証やパスポート、顔写真付きのマイナンバーカードなど）
• 楽天ID、パスワード
• クレジットカード、銀行口座情報
• MNP予約番号（他社から電話番号乗り換えの方のみ）

楽天モバイルの場合、乗り換えの申し込み手続きはすべて公式Webサイトで完結できるので、ショップ（店頭）に行く時間が取りにくい方でも安心です。

なお、各携帯電話会社で、新規契約や乗り換えを対象におトクなキャンペーンを実施しています。キャンペーンの適用は、「オプションへの加入」「特典の対象となるスマホの購入」など条件が設定されている場合もあるので、契約の申し込み前に、乗り換え先の携帯電話会社のキャンペーン情報は一通り目を通しておくのがおすすめです。

→ 楽天モバイルの最新のキャンペーン情報はこちら

ここまで、MNP予約番号の基礎知識を解説してきました。ほかにもMNP予約番号には手続きや費用で注意しておきたい点があります。MNP予約番号を取得するときの注意点について見ていきましょう。

MNP予約番号を発行しただけでは、現在ご利用中の携帯電話会社を解約したことにはなりません。乗り換え先の携帯電話会社での開通手続きが完了した時点で、現在ご利用中の携帯電話会社との契約が自動的に解約されます。

MNPを含めて、新規契約時にかかる費用は以下のとおりです。

MNP転出手数料は、2021年4月1日以降については原則無料となりました。

「契約解除料（違約金）」は、現在ご利用中の携帯電話会社で契約中の料金プランを契約期間中に解約する場合に発生する料金です。

NTTドコモ、au、ソフトバンクでは以前は9,500円（税込10,450円）の契約解除料が設定されていましたが、現在はすべて無料となりました。
契約解除料が無料になったことで、以前よりも乗り換えがしやすくなっています。
詳しくは各社HPをご覧ください。

「契約事務手数料」は乗り換え先の携帯電話会社で、新規契約（乗り換えを含む）をするために支払う事務手数料です。多くの携帯電話会社では、3,300円（税込）に設定されています。

そのほか、分割払いで購入したスマホ本体の支払いが残っている場合には、その残金の支払いが必要です。

MNP予約番号は「発行した時点の契約者」に対して発行されます。名義が異なるスマホの乗り換えのタイミングで名義変更をするためには、基本的には「名義の譲渡」→「MNP予約番号の発行」の順で手続きが必要です。

例外として、一部の携帯電話会社では家族名義の場合に限りMNP転出と名義変更の手続きを同時に対応しています。

なお、楽天モバイルの場合は、転入は同じ名義でのみ受け付けのため、現在の携帯電話会社で名義変更が必要です。

• 転出の場合は名義の譲渡を行い、名義変更をしてからMNP予約番号を発行。
• 転入の場合も名義変更を行ってからMNPの申し込み。
• 家族名義の場合、MNP転入時に自分の名義に変更して乗り換えが可能。

名義変更や譲渡はショップ（店頭）に委任状を持参することでも可能です。

MNPを利用する際に必要なMNP予約番号には有効期限（15日間）があります。携帯電話会社の乗り換えをする際には有効期限内に、新しい携帯電話会社との申し込み手続きが終わるように進めましょう。

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※ 製品代、オプション料、通話料等は別費用。
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